Áruházak Facebook Instagram Youtube Üzenet

Áruházkereső

Találja meg az Önhöz legközelebbi Auchan áruházat

Bizalomkártya

HASZNOS INFORMÁCIÓK INTÉZKEDÉSEINKRŐL

A jelenlegi helyzetben mindenek felett áll vásárlóink és munkatársaink számára a lehető legbiztonságosabb körülményeket biztosítani. Az alábbi, folyamatosan frissülő oldalon bemutatjuk milyen óvintézkedéseket tettünk, illetve milyen változások léptek életbe az áruházak üzemeltetésében.

Kérjük minden kedves vásárlónkat a Nemzeti Népegészségügyi Központ általános ajánlásainak betartására, a biztonságos bevásárlás érdekében kiadott tanácsaink, javaslataink követésére, melyeket a közösségi médiában és áruházainkban is kommunikálunk.

Vigyázzunk egymásra!

Milyen óvintézkedéseket tettünk?

  • Felfüggesztettük áruházi rendezvényeink és kóstoltatásaink megtartását
  • A gyakran érintett felületeket, közösségi helyiségeket, kilincseket, ajtókat, bevásárlókosarakat rendszeresen fertőtlenítjük
  • Önkiszolgáló kasszáink képernyőjét és a terminálokat rendszeresen fertőtlenítjük
  • A beszerzéssel, áruszállítással, raktározással, árufeltöltéssel kapcsolatos óvintézkedésre fokozott figyelmet fordítunk
  • Áruházban dolgozó munkatársainknak alapvető védőfelszerelést, maszkot, kesztyűt biztosítunk
  • Minden áruházban egy bejáratot és egy kijáratot jelöltünk ki, hogy ne keveredjen a forgalom
  • A pénztárak, pultok előtti sorban állók figyelmét padlómatricákkal hívjuk fel a biztonságos távolság tartására
  • Csomagolatlan termékeink, pékáruk mellé egyszer használható kesztyűt helyezünk ki, fogóeszközöket fertőtlenítjük, a termékeket lehetőség esetén csomagoljuk
  • Óvintézkedéseinkről, a biztonságos vásárlás protokolljáról folyamatosan tájékoztatjuk vásárlóinkat online és offline felületeken is

Milyen fontos javaslatokat vegyen figyelembe bevásárláskor?

INTÉZZE EGYEDÜL A VÁSÁRLÁST
IDŐSEBB KOROSZTÁLY NE SZEMÉLYESEN vásároljon, segítsék őket ebben
Tartsanak BIZTONSÁGOS TÁVOLSÁGOT, minimum 1,5 métert egymástól
Javasoljuk a KÉSZPÉNZ NÉLKÜLI, bankkártyás fizetést
Vegyék igénybe ÖNKISZOLGÁLÓ PÉNZTÁRAINKAT, ahol ez lehetséges
JÓL ÁTGONDOLT BEVÁSÁRLÓLISTÁVAL induljanak el
Ne érintse meg az ARCÁT, különösen az AJKAIT, ORRÁT és SZEMÉT kézzel
Ha tüsszent, köhög, egy PAPÍRZSEBKENDŐT vagy a könyökhajlatát tartsa a szája elé
Friss árut, péksüteményt PUSZTA KÉZZEL NE érintsék

Hogyan segítheti áruházaink biztonságos, zökkenőmentes működését és kollégáink munkáját?

Tartsa be a fentebb írt bevásárlásra vonatkozó javaslatainkat
Mosson kezet bevásárlás előtt és után
Ha beteg, kérje más segítségét a bevásárlás intézéséhez vagy rendeljen online
Vásárlás előtt mérje fel, hogy mire van valóban szüksége
Raktározzon ésszerűen, csak a szükséges mennyiséget, támogassa ezzel gördülékeny munkavégzésünket
Legyen türelemmel és megértéssel munkatársaink felé, akik mindent megtesznek az Önök érdekében ebben a rendhagyó helyzetben is

Az elmúlt időszakban megnövekedett kereslet miatt előfordulhat, hogy egyes áruházakban egyes árucikkek átmenetileg nincsenek kint a polcokon. Ezek pótlása érdekében minden intézkedést megteszünk, de kérjük megértésüket, ha az áruutánpótlás egyes esetekben időbe telik. Továbbra is javasoljuk, hogy kerüljék a feleslegesen nagy mennyiségű élelmiszer otthoni felhalmozását!

Információk a házhozszállítással kapcsolatban

Élelmiszer házhozszállítási szolgáltatásunkkal kapcsolatosan minden információt megtalál az online.auchan.hu oldalon. Az ugrásszerűen megnövekedett rendelések miatt élelmiszer házhozszállítási kapacitásaink megtelhetnek. Ebben az esetben előfordulhat, hogy, bizonytalan ideig nem tudunk új rendelést fogadni, az időkapuinkban látható információk valósak. Folyamatosan dolgozunk, egyeztetünk kapacitásaink növelésével kapcsolatban, addig is szíves megértésüket kérjük.
Az áruházainkban vásárolt nem élelmiszer termékekre továbbra is tud házhozszállítási szolgáltatást igényelni, erről bővebben az alábbi linken tájékozódhatnak: auchan.hu/szolgaltatasok/hazhozszallitas

Az Auchan a Létfontosságú Magyar Vállalatok listáján

Az Auchan bekerült azon vállalatok közé, amelyek működését a kormány létfontosságúnak tartja. Ennek eredménye egy együttműködés, azzal a céllal, hogy az áruellátás és a vásárlók kiszolgálása folyamatos és zökkenőmentes tudjon maradni. Minden kollégánk azon dolgozik, hogy áruházaink a teljes nyitvatartási időben a megszokott körülményeket tudják biztosítani. Büszkék vagyunk rájuk a helytállásért, és nagyon szépen köszönjük ezúton is.

Átmenetileg szüneteltetjük a betétdíjas termékek visszavételét a vevőszolgálaton

2020. április 1-től vásárlóink és dolgozóink egészségének védelme érdekében elővigyázatosságból a vevőszolgálaton átmenetileg szüneteltetjük a betétdíjas termékek visszaváltását. Az Auchan Magyarország Kft. forgalmazóként ez idő alatt is változatlanul és folyamatosan biztosítja a betétdíjas termékek visszaváltását a betétdíj alkalmazásának szabályairól szóló 209/2005. (X.5.) Korm. rendeletnek megfelelően, teljes nyitvatartási időben, az áruházban elhelyezett automata visszaváltó berendezéssel. Kérjük, az automata berendezést vegyék igénybe, amely alakjuk, illetve vonalkódjuk alapján azonosítja a termékeket.
Megértésüket köszönjük

Tájékoztatás áruházaink működésével kapcsolatban, tekintettel a kijárási korlátozásról szóló előírásokra

Áruházaink továbbra is zavartalanul működnek a már megszokott nyitvatartási rend szerint, tehát 15 óra után is nyitva tartunk, azonban a kijárási korlátozásról szóló 71/2020. (III. 27.) Kormány Rendelet előírásainak betartása mellett. A Rendelet értelmében 2020.03.27-től visszavonásig, a 9.00 óra és 12.00 óra közötti időben kizárólag a 65. életévüket már betöltött vásárlóink tartózkodhatnak az áruházban. Ezen időszakban az eladótérbe való belépést megelőzően szükséges lehet az életkor igazolása fényképes azonosító okmány felmutatásával. Az életkor megfelelő igazolásának hiányában munkatársaink az érintett személy belépését megtagadják. A 65. életévüket be nem töltött vásárlóinkat arra kérjük, hogy a vásárlásukat a fentiek figyelembe vételével úgy bonyolítsák, hogy a már megkezdett vásárlás esetén is legkésőbb 9:00 – ig az áruház területét el tudják hagyni. Valamint felhívjuk a 65. életévüket betöltött vásárlóink figyelmét arra, hogy a Rendelet értelmében a 65. életévét betöltött személy az élelmiszerüzletet 9.00 óra és 12.00 óra közötti időben látogathatja. Kérjük Önöket, hogy saját egészségük megóvása érdekében tartsák be ezt az előírást.

A koronavírus járvány kapcsán bevezetett életkori korlátozások ellenőrzéséhez kapcsolódó adatkezelési tájékoztatót itt olvashatja: https://www.auchan.hu//userfiles/_others/eletkor_ellenorzese_adatkezeles.pdf

Munkavállalóink

Az Auchan Retail Magyarország nagyon büszke dolgozóira, akik az elmúlt hetekben biztosították az áruházak áruellátását és működését. A vállalat köszöni munkájukat, amelynek elismeréseként minden munkavállaló az alapbér 20%-át kapja meg egyszeri prémiumként. A prémiumról az elmúlt napokban a dolgozók már tájékoztatást is kaptak. 2020.03.22

Karrier lehetőség

Amennyiben csatlakozni szeretne az Auchan csapatához, aktuális állásajánlatainkról az alábbi oldalon tájékozódhat, itt várjuk fényképes önéletrajzzal ellátott jelentkezésüket is: https://karrier.auchan.hu

Köszönjük a megértést, türelmet és együttműködést minden kedves vásárlónknak!
Vigyázzunk egymásra, vigyázzunk magunkra!